Вступление.

Так получилось, что о системе качества я узнал довольно недавно. До этого я слышал о ней, но как то для меня это была неведомая херня, которая якобы есть почти на каждом предприятии, но действует ли она... Недавно я был на курсах по подготовке кандидатов в аудиторы и там затрагивалась тема системы менеджмента качества, там то мне объяснили в общих чертах, что это такое. Думаю с этого момента меня и заинтересовала система качества. В этом блоге, я хочу собирать материалы которые помогут мне освоить систему менеджмента качества.
Если у кого то будут какие то замечания или дополнения, милости прошу. Критику я воспринимаю адекватно, однако прошу обосновывать. На роль эксперта не претендую, я только начал разбираться.